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El desafío de certificar :

Texidor, Silvia

El desafío de certificar : la ISO 9001:2000 su aplicación en bibliotecas y otras organizaciones de servicio / Silvia Texidor. - 176 páginas : ilustraciones ; 21 cm.

ISBN: 9789879355909

Subjects--Topical Terms:
Bibliotecas--Evaluación.
ISO 9001 (Estándares de calidad)

LC Class. No.: Z678.85 / .T49 2009

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