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Münch Galindo, Lourdes

Más allá de la excelencia y de la calidad / Münch, Salazar. - 3a edición - 292 páginas : ilustraciones ; 23cm.

Bibliografía: páginas[285-286] e índice analítico: p.[287-292].

Contenido: Administración, excelencia y calidad total--La cultura de calidad. -- Precursores de la calidad total. -- Promotores de la calidad. -- Excelencia empresarial y calidad en el servicio. -- Excelencia individual. -- Liderazgo. -- Hacia una cultura de excelencia y calidad total.

ISBN: 9789682475405

Subjects--Topical Terms:
Industrias--Administración
Trabajo--Productividad.
Motivación del éxito.
Productividad laboral.

LC Class. No.: HD57 / .M8 2006