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McCann, Ron,

El placer de servir con calidad : cómo triunfar en la nueva economía / Ron McCann ; con la colaboración de Joe Vitale ; traducción Gabriela Ramírez. - 110 páginas : ilustraciones ; 21 cm

Incluye referencias bibliográficas (páginas 107-108).

ISBN: 9688603872 9789688603871

Subjects--Topical Terms:
Industrias de servicios--Estados Unidos.
Relaciones humanas.
Servicios para clientes--Estados Unidos.

LC Class. No.: HF5415.5 / .M3718 1991