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González Méndez, Rosa Isela,

Calidad en el servicio [por] Rosa Isela González Mendez. - 1 recurso en línea.

Tesis (Ingeniero Administrador de Sistemas) UANL.

Subjects--Topical Terms:
Control de calidad.
Servicio al cliente.

LC Class. No.: HD38.C3 / G67