After–sales service of engineering industrial assets : a reference framework for warranty management / Vicente González-Prida Díaz, Adolfo Crespo Márquez.
Tipo de material:
TextoEditor: Cham : Springer International Publishing : Springer, 2014Descripción: xxii, 318 páginas : 106 ilustraciones, 4 ilustraciones en colorTipo de contenido: - texto
- computadora
- recurso en línea
- 9783319037103
- TA169.7
Contenidos:
1. Introduction -- 2. Current Issues in Warranty Management -- 3. A Reference Framework for Warranty Management -- 4. Development of the Framework Stages -- 5. Extensions to the Framework -- 6. Results and Conclusions.
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1. Introduction -- 2. Current Issues in Warranty Management -- 3. A Reference Framework for Warranty Management -- 4. Development of the Framework Stages -- 5. Extensions to the Framework -- 6. Results and Conclusions.
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