Hable el idioma de sus clientes. Hablar el idioma del cliente significa conocer a fondo los aspectos clave de negocio de cada puesto dentro de la organización.
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En: Mundo ejecutivo. - Vol. 43, No. 328 Ago. 2006, p. 134
Para consulta en Hemeroteca de la Biblioteca Universitaria "Raúl Rangel Frías"