Rosander, A. C. 1903-
Los catorce puntos de Deming aplicados a los servicios /
A.C. Rosander.
- xiv, 160 páginas ; 22 cm
Traducción de: Deming's 14 points applied to service
8479781637
Deming, William Edwards, 1990-
Control de calidad
HD9980.5 / .R6 1994