Haberer, JoAnn B.

Administración total de la calidad (TQM) : 50 maneras de inducir calidad total en su organización / JoAnn B. Haberer y MaryLou Wendel Webb. - xii, 90 páginas : ilustraciones ; 26 cm. - Serie 50 minutos .

Traducción de: TQM : 50 ways to make it work for you

9706251472


Calidad total

HD62.15 / .H3218 1997