McCann, Ron, <br/><br/>
El placer de servir con calidad :  cómo triunfar en la nueva economía / 
Ron McCann ; con la colaboración de Joe Vitale ; traducción Gabriela Ramírez. 
 - 110 páginas :  ilustraciones ;  21 cm 
<br/><br/>Incluye referencias bibliográficas (páginas 107-108). 
<br/><br/><label>ISBN: </label>9688603872 9789688603871 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Industrias de servicios--Estados Unidos.<br/>Relaciones humanas.<br/>Servicios para clientes--Estados Unidos.
<br/><br/><label>LC Class. No.: </label>HF5415.5  / .M3718 1991