Cantú Delgado, Humberto <br/><br/>
Desarrollo de una cultura de calidad / 
Humberto Cantú Delgado. 
 - Segunda edición. 
 - xiii, 382 páginas :  ilustraciones ;  24 cm. 
<br/><br/>Incluye referencias bibliográficas (páginas 367-373) e índice. 
<br/><br/><label>ISBN: </label>970103080X 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Control de calidad<br/>Calidad--Administración<br/>Servicio al cliente.<br/>Calidad--Administración.<br/>Control de calidad.
<br/><br/><label>LC Class. No.: </label>HD62.15  / .C3 2001