Reyes Gómez, Dulce Citlaly, <br/><br/>
Mercadotecnia de servicio: modelo y aplicación en la pequeña empresa / 
Dulce Citlaly Reyes Gómez 
 - 1 recurso en línea (127 páginas) 
<br/><br/>Tesis (Maestría en Administración de Empresas con Especialidad en Mercadotecnia) UANL , 2001 
<br/><br/>Incluye referencias bibliográficas.