García Ancira, Claudia, <br/><br/>
Manual de implementación del ISO 9000 para la división de Energyjar perteneciente al grupo Jar / 
Claudia García Ancira 
 - 1 recurso en línea (108 páginas) 
<br/><br/>Tesis (Maestro en Ciencias de la Administración con Especialidad en Calidad y Producción) UANL , 2001 
<br/><br/>Incluye referencias bibliográficas.