Berlanga Coronado, Rogelio, <br/><br/>
El análisis de procesos como herramienta de control en la administración / 
Rogelio Berlanga Coronado 
 - 1 recurso en línea (252 páginas) 
<br/><br/>Tesis (Maestría en Administración con Especialidad en Organización General) UANL , 2001 
<br/><br/>Incluye referencias bibliográficas.