Análisis de la causa raíz : una herramienta para administración de la calidad total /
Paul F. Wilson, Larry D. Dell, Gaylord F. Anderson ; traducción Jorge Mendoza Sierra ; revisión técnica Carlos González González.
- x, 224 páginas : ilustraciones ; 24 cm.
Traducción de : Root cause analysis : a tool for total quality management
Incluye referencia bibliográfica e índice.
9789706135261 970613526X
Administración de calidad total. Solución de problemas.