Wilson, Paul F.

Análisis de la causa raíz : una herramienta para administración de la calidad total / Paul F. Wilson, Larry D. Dell, Gaylord F. Anderson ; traducción Jorge Mendoza Sierra ; revisión técnica Carlos González González. - x, 224 páginas : ilustraciones ; 24 cm.

Traducción de : Root cause analysis : a tool for total quality management

Incluye referencia bibliográfica e índice.

9789706135261 970613526X


Administración de calidad total.
Solución de problemas.

HD62.15 / W5518 2000