Silva Ruíz, Ileana, <br/><br/>
Calidad en el servicio / 
[por] Ileana Silva Ruíz 
 - 1 recurso en línea. 
<br/><br/>Tesis (Ingeniero Administrador de Sistemas) UANL 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Control de calidad.<br/>Servicio al cliente.
<br/><br/><label>LC Class. No.: </label>TS156.6  / S5