Jay, Antony,  1930- <br/><br/>
Valúese como cliente / 
Antony Jay. 
 - 10 páginas ;  28 cm. 
 - Biblioteca Harvard de Administración de Empresas ;  241 .
<br/><br/> Traducción de: Rate yourself as a client. 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Servicio al cliente.
<br/><br/><label>LC Class. No.: </label>HF5415.5  / .J49 1979