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	21.	El buen corazón : una perspectiva budista de las enseñanzas de Jesús / Dalai Lama ; traducción Ángel García Galiano. por Bstan-ʼdzin-rgya-mtsho, Dalai Lama XIV, 1935- [autor.] García Galiano, Angel, 1961- [traductor.] Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: General; Idioma: Español Lenguaje original: Inglés Editor: Colombia : Grupo Editorial Norma, 1998 Disponibilidad: No disponible:BURRF: FHMG (1P): Solo Prestamo en Sala (1). Agregar al carrito (remover)
	22.	Un buen servicio ya no basta : Cuatro principios del servicio excepcional al cliente / Leonard L. Berry; Trad. Adriana de Hassan. por Berry, Leonard L, 1942- [autor] Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: General; Idioma: Español Lenguaje original: Inglés Editor: Barcelona ; México : Norma, 1996 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: BURRF: BPA (PP) (1)Signatura topográfica: HF5415.5 B47. BURRF: FG (PP) (1)Signatura topográfica: HF5415.5 .B4718 1996. Agregar al carrito (remover)
	23.	No hay imagen de cubierta disponible Cómo administrar con el método Deming / Mary Walton ; pról.. de Edwards Deming; traducción de Grisela Wulfers de Rosas; rev. técnica Alberto Carvajal Cabal. por Walton, Mary, 1941- [autor.] Deming, Edwards [autor de introducción.] Wulfers de Rosas, Graciela [traductor.] Carvajal Cabal, Alberto Edición: Segunda edición. Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Audiencia: General; Idioma: Español Lenguaje original: Inglés Editor: Colombia : Norma, 1997 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: BURRF: BPA (PP) (1)Signatura topográfica: HD38 .D49 W3518 1997. Agregar al carrito (remover)
	24.	No hay imagen de cubierta disponible Cómo aumentar su vocabulario: vocabulario culto / Gastón Fernández de la Torriente, Gladys Neggers. por Fernández de la Torriente, Gastón Neggers, Gladys Crescioni de Series Cómo dominar Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: General; Editor: Barcelona : Norma, [1979]Fecha de copyright: ©1978 Otro título: Cómo escribir correctamente Cómo hablar correctamente en público Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: BURRF: BPA (PP) (1)Signatura topográfica: PC4445 .C66 1979. No disponible:BURRF: BPA (PP): Solo Prestamo en Sala (1). BURRF: FJPS (2P): Solo Prestamo en Sala (1). Agregar al carrito (remover)
	25.	Cómo hacer reingeniería / Raymond L. Manganelli, Mark M. Klein; tr. Jorge Cárdenas Nannetti. por Manganelli, Raymond L [autor] Klein, Mark M Cárdenas Nannetti, Jorge Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: General; Idioma: Español Lenguaje original: Inglés Editor: Bogotá : Grupo Editorial Norma, c1995 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: BURRF: FG (PP) (1)Signatura topográfica: HD58.8 .M25718 1995. Agregar al carrito (remover)
	26.	Cómo llegar a ser lider / Warren Bennis ; traducción de Jorge Cárdenas Nannetti. por Bennis, Warren G [autor] Cárdenas Nannetti, Jorge [traductor] Series Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: General; Idioma: Español Lenguaje original: Inglés Editor: Bogotá : Grupo Editorial Norma, 1990 Disponibilidad: No disponible:BURRF: FEMS (2P): Solo Prestamo en Sala (1). Agregar al carrito (remover)
	27.	Cómo llegar a ser lider Warren Bennis; Tr. Jorge Cárdenas Nanneth. por Bennis, Warren G [autor.] Tipo de material: Texto; Formato: electrónico Editor: Barcelona: Norma, 1997, c1996 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: BURRF: BPA (PP) (1)Signatura topográfica: BF637 .L4 B4. Agregar al carrito (remover)
	28.	Cómo mejorar la calidad y la productividad con el método Deming : una guía práctica para mejorar su posición competitiva. [por] Howard S. Gitlow y Shelly J. Gitlow por Gitlow, Howard S [autor] Gitlow, Shelly J [autor] Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Audiencia: General; Idioma: spa. Editor: Bogotá, Col. : Norma, 1993 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: BURRF: FG (PP) (1)Signatura topográfica: HD38 .D439 G5. Agregar al carrito (remover)
	29.	Círculos de calidad : cómo hacer que funcionen / Philip C. Thompson. por Thompson, Philip C [autor.] Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: General; Idioma: Español Lenguaje original: Inglés Editor: Bogotá : Editorial Norma, 1984 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: BURRF: BPA (PP) (1)Signatura topográfica: HD66 .T5. BURRF: FG (PP) (1)Signatura topográfica: HD66 .T418 1984. No disponible:BURRF: FADM (2P): Solo Prestamo en Sala (1). Agregar al carrito (remover)
	30.	Círculos de calidad Cómo hacer que funcionen / Philip C.Thompson; traducción Adriana de Hassan. por Thompson, Philip C [autor.] Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Audiencia: Especializado; Editor: Colombia : Editorial Norma, 1995, ©1984 Disponibilidad: No hay ítems disponibles. Agregar al carrito (remover)
	31.	Los canales de distribución : cómo las compañias líderes crean nuevas estrategias para servir a los clientes / Steven Wheeler, Evan Hirsh ; tr. Margarita Cárdenas. por Wheeler, Steven, 1958- [autor] Hirsh, Evan [autor] Cárdenas, Margarita [autor] Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Naturaleza de los contenidos: ; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: General; Idioma: Español Lenguaje original: Inglés Editor: Bogotá : Norma, 2000 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: BURRF: FG (PP) (1)Signatura topográfica: HF5415 .W48418 2000. Agregar al carrito (remover)
	32.	El capital intelectual : cómo identificar y calcular el valor inexplorado de los recursos intangibles de su empresa / Leif Edvinsson [y] Michael S. Malone. por Edvinsson, Leif [autor] Malone, Michael S [autor] Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: General; Idioma: Español Lenguaje original: Inglés Editor: Bogotá, Colombia : Norma, c1998 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: BURRF: FG (PP) (1)Signatura topográfica: HD53 .E3418 1998. No disponible:BURRF: FPTS (1P): Solo Prestamo en Sala (1). Agregar al carrito (remover)
	33.	El caso Neruda / Roberto Ampuero. por Ampuero, Roberto, 1953- [autor] Series Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: Ficción ; Audiencia: General; Editor: Bogotá : Norma, 2008 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: BURRF: FG (PP) (1)Signatura topográfica: PQ8097.N4 Z519 2008. No disponible:BURRF: FG (PP): Solo Prestamo en Sala (1). Agregar al carrito (remover)
	34.	Las cenizas de Ángela / Frank McCourt. por McCourt, Frank [autor] Restrepo, Carlos José [traductor] Series Edición: 2a edición Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Naturaleza de los contenidos: ; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: General; Idioma: Español Lenguaje original: Inglés Editor: Santafé de Bogotá ; San Juan : Grupo Editorial Norma, c1997 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: BURRF: FG (PP) (1)Signatura topográfica: E184.I6 M11718 1997. No disponible:BURRF: FHSG (PP): Solo Prestamo en Sala (1). Agregar al carrito (remover)
	35.	No hay imagen de cubierta disponible Ciencias físicas introducción experimental Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Audiencia: General; Editor: Bogota Norma 1974 Disponibilidad: No disponible:BURRF: FHRL (3P): Solo Prestamo en Sala (1). Agregar al carrito (remover)
	36.	No hay imagen de cubierta disponible Ciencias físicas : introducción experimental Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: General; Idioma: Español Lenguaje original: Inglés Editor: Bogotá, Colombia : Norma, 1970Fecha de copyright: ©1970 Disponibilidad: No disponible:BURRF: FEMS (2P): Solo Prestamo en Sala (1). BURRF: FHRL (3P): Solo Prestamo en Sala (1). Agregar al carrito (remover)
	37.	No hay imagen de cubierta disponible Ciencias físicas introducción experimental traducción Ernesto Gulh Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Audiencia: General; Editor: Bogota Norma 1972 Disponibilidad: No disponible:BURRF: FHRL (3P): Solo Prestamo en Sala (1). Agregar al carrito (remover)
	38.	Cinco días en la isla / Plinio Apuleyo Mendoza. por Mendoza, Plinio Apuleyo Series Eldorado Edición: Primera edición. Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: General; Editor: Santafé de Bogotá : Norma, 1997 Otro título: 5 días en la isla. Disponibilidad: No disponible:BURRF: FHSG (PP): Solo Prestamo en Sala (1). Agregar al carrito (remover)
	39.	Como administrar con el método Deming Mary Walton; prólogo de W. Edwards Deming; tr. Gisela Wulfers de Rosas por Walton, Mary, 1941- [autor] Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Audiencia: General; Idioma: Español Lenguaje original: Inglés Editor: Bogotá Norma c1988 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: BURRF: FG (PP) (1)Signatura topográfica: HD38.D439 W3518 1988. No disponible:BURRF: FCLCH (1P): Solo Prestamo en Sala (1). Agregar al carrito (remover)
	40.	No hay imagen de cubierta disponible Como administrar con el método Deming / [por] Mary Walton; tr. Gisela Wulfers de Rosas por Walton, Mary, 1941- [autor] Wulfers de Rosas, Gisela [traductor] Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Audiencia: General; Editor: Bogotá : Norma, 1986 Disponibilidad: No disponible:BURRF: FPTS (1P): Solo Prestamo en Sala (1). Agregar al carrito (remover)