Quién tiene razón. Algo falla cuando, no se ayuda a los vendedores a manejar la tensión entre servir al cliente y servir a la empresa.
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En: Expansión. - Vol. 38, No. 966 May. 28, 2007, p. 132
Para consulta en Hemeroteca de la Biblioteca Universitaria "Raúl Rangel Frías"