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| 040 |
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| 100 | 1 |
_aRebolledo Mendoza, Alma Ruth _9374576 |
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| 245 | 1 | 0 | _a¿Cómo medir la calidad a través del SERVQUAL? |
| 580 | _aEn: Adminístrate hoy. - Vol. 12, No. 138 Oct. 2005, p. 15 | ||
| 590 | _aPara consulta en Hemeroteca de la Biblioteca Universitaria "Raúl Rangel Frías" | ||
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