| 000 | 00926nab a22001454a 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 008 | 180620|2012|||||||||||||||||||00|0|spa|d | ||
| 040 |
_aMX-SnUAN _bspa _cMX-SnUAN |
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| 100 | 1 | _aNaranjo Sánchez, Lilia Donaji. | |
| 245 | 1 | 0 |
_aCalidad en la atención a usuarios en el área de Soporte Técnico = Quality of care to users in the area of Technical Support / _c Lilia Donaji Naranjo Sánchez |
| 520 | _aEn este astículo la autora describe los procesos que se realizan en el área de Soporte Técnico de B@UNAM y su interacción con los especialistas que contribuyen al óptimo aprendizaje del estudiante de Educación Media Superior en línea. | ||
| 580 | _aEn: Revista mexicana de bachillerato a distancia. - Vol. 4, No. 7 (Feb. 2012), p. 89-95. | ||
| 590 | _aPara consulta en Hemeroteca de la Biblioteca Universitaria "Raúl Rangel Frías". | ||
| 773 | 0 |
_7unas _tRevista mexicana de bachillerato a distancia |
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| 942 | _c13 | ||
| 999 |
_c427589 _d427589 |
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