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_aTS156.6 _bS5 |
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_aSilva Ruíz, Ileana, _eautor. |
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_aCalidad en el servicio / _c[por] Ileana Silva Ruíz |
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_arecurso en línea _bcr _crdacarrier |
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_aarchivo de texto _bPDF _2rda |
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| 502 | _aTesis (Ingeniero Administrador de Sistemas) UANL | ||
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