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| 040 |
_aMX-SnUAN _bspa _cMX-SnUAN _erda |
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| 050 | 1 | 4 |
_aHD5415.5 _b.R456 2017 |
| 100 | 1 |
_aReinares Lara, Pedro J., _eautor. _9435117 |
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| 245 | 1 | 4 |
_aLos cien errores del CRM : _bmitos, mentiras y verdades del marketing de relaciones / _cPedro Reinares. |
| 246 | 3 | 3 | _aCustomer relationship management. |
| 250 | _a3a edición actualizada. | ||
| 264 | 1 |
_aPonzuelo de Alarcón, Madrid : _bESIC Editorial, _c2017. |
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| 300 |
_a207 páginas : _bilustraciones ; _c22 cm. |
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| 336 |
_atexto _btxt _2rdacontent |
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| 337 |
_ano mediado _bn _2rdamedia |
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| 338 |
_avolumen _bnc _2rdacarrier |
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| 490 | 0 | _aDivulgación. | |
| 504 | _aIncluye referencias bibliográficas. | ||
| 650 | 4 |
_aMarketing relacional. _9435118 |
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| 650 | 4 |
_aRelaciones con el cliente. _9404552 |
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| 650 | 4 |
_aServicio al cliente. _919976 |
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_aMarketing. _9403956 |
|
| 650 | 4 |
_aMarketing _xAdministración. _9408897 |
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| 999 |
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