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Huidobro Moya, José M.

Integración de voz y datos : call centers : tecnología y aplicaciones / José Manuel Huidobro Moya, David Roldán Martínez. - Primera edición. - xx, 389 páginas : ilustraciones ; 24 cm. - Serie de telecomunicaciones .

Incluye referencia bibliográfica e índice.

ISBN: 8448138503 9788448138509

Subjects--Topical Terms:
Telecomunicación
Sistemas de transmisión de datos.

LC Class. No.: HE8788 / .H85 2003