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Integración de voz y datos : call centers : tecnología y aplicaciones / José Manuel Huidobro Moya, David Roldán Martínez.

Por: Colaborador(es): Tipo de material: TextoTextoSeries Serie de telecomunicacionesEdición: Primera ediciónDescripción: xx, 389 páginas : ilustraciones ; 24 cmTipo de contenido:
  • texto
Tipo de medio:
  • no mediado
Tipo de portador:
  • volumen
ISBN:
  • 8448138503
  • 9788448138509
Tema(s): Clasificación LoC:
  • HE8788 .H85 2003
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Incluye referencia bibliográfica e índice.

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