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Zamora Calvo, Pablo,

Calidad en el servicio : "para que sus clientes regresen" / Pablo Zamora Calvo. - 2 volúmenes (63, 50 páginas) : 1 videocasete + 1 audiocasete.

Curso en video para motivar en los empleados la cultura de la calidad en el servicio al cliente.

Subjects--Topical Terms:
Calidad en el servicio --Videos

LC Class. No.: HF5415.5 / .Z3