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Reinares Lara, Pedro J.,

Los cien errores del CRM : mitos, mentiras y verdades del marketing de relaciones / Customer relationship management. Pedro Reinares. - 3a edición actualizada. - 207 páginas : ilustraciones ; 22 cm. - Divulgación. .

Incluye referencias bibliográficas.

ISBN: 9788417024369

Subjects--Topical Terms:
Marketing relacional.
Relaciones con el cliente.
Servicio al cliente.
Marketing.
Marketing--Administración.

LC Class. No.: HD5415.5 / .R456 2017