Los siete secretos del servicio al cliente / Jacques Horovitz ; prólogo de José Ramón Zaratiegui ; traducción de Juan Ramón Martínez.
Tipo de material:
TextoIdioma: Español Lenguaje original: Inglés Editor: Madrid : Pearson Educación, 2000Descripción: xvii, 146 páginas ; 24 cmTipo de contenido: - texto
- no mediado
- volumen
- 8420530190
- Seven secrets of service strategy. Español.
- HF5415.5 H67618 2000
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Signatura | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras |
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Libro
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BURRF: FEMS (2P) | HF5415.5 H67618 2000 | 1 | (Sólo préstamo en sala) | 1080209675 | |
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Libro
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Incluye referencias bibliográficas (139.) e índice.