Resultados de la búsqueda para 'ccl=su:"Servicio al cliente."'

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	21.	Cortesía por teléfono y el servicio al cliente / Lloyd Finch. por Finch, Lloyd C [autor.] Series Serie 50 Minutos Tipo de material: Texto; Formato: impreso Editor: México : Grupo Editorial Iberoamerica, 1992 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: BURRF: BPA (PP) (1)Signatura topográfica: HF5415.5 F5518. Agregar al carrito (remover)
	22.	Customers.com : how to create a profitable business strategy for the Internet and beyond / by Patricia B. Seybold with Ronni T. Marshak. por Seybold, Patricia B [autor] Marshak, Ronni T Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Audiencia: General; Editor: New York : Times Business, c1998 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: BURRF: FG (PP) (1)Signatura topográfica: HF5415.5 .S494. Agregar al carrito (remover)
	23.	Desarrollo de una cultura de calidad / Humberto Cantú Delgado. por Cantú Delgado, Humberto [autor.] Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: General; Editor: México : McGraw-Hill, [1997] Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: BURRF: FG (PP) (1)Signatura topográfica: HD62.15 .C3 1997. No disponible:BURRF: BPA (PP): Perdido (1). BURRF: FG (PP): Perdido (1). Agregar al carrito (remover)
	24.	Desarrollo de una cultura de calidad / Humberto Cantú Delgado. por Cantú Delgado, Humberto [autor] Cantú Rodríguez, Jesús Edición: Segunda edición. Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: Especializado; Editor: México : McGraw-Hill, 2001 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: BURRF: BPA (PP) (1)Signatura topográfica: TS156 .C36 2001. BURRF: FLA (PP) (1)Signatura topográfica: HD62.15 .C3 2001. No disponible:BURRF: FLA (PP): Perdido (1). BURRF: FPTS (1P): Solo Prestamo en Sala (1). Agregar al carrito (remover)
	25.	Desarrollo de una cultura de calidad / Humberto Cantú Delgado. por Cantú Delgado, Humberto [autor] Edición: 3a edición Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: General; Editor: México : McGraw-Hill, 2006 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: BURRF: FG (PP) (3)Signatura topográfica: HD62.15 .C3 2006, ... BURRF: FLA (PP) (2)Signatura topográfica: HD62.15 .C3 2006, ... Agregar al carrito (remover)
	26.	La empresa de servicios profesionales 50 : o : cincuenta maneras de transformar su "departamento" en una empresa de servicios profesionales, cuyas marcas registradas sean la pasión y la innovación!. por Peters, Tom, 1942- [autor] Series Edición: 1a edición Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: General; Idioma: Español Lenguaje original: Inglés Editor: Buenos Aires ; México : Atlantida, 2000 Otro título: Cincuenta maneras de transformar su "departamento" en una empresa de servicios profesionales, cuyas marcas registradas sean la pasión y la innovación! Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: BURRF: FG (PP) (1)Signatura topográfica: HD9980.5 .P4718 2000. Agregar al carrito (remover)
	27.	En busca de la excelencia Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Audiencia: General; Editor: México, D.F. Películas Mel [Fecha de publicación no identificada] Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: BURRF: FG (PP) (1)Signatura topográfica: HF5415.5 .E5. Agregar al carrito (remover)
	28.	Guía práctica para lograr calidad en el servicio : un programa generador de empresas de competividad mundial / Eric de la Parra Paz. por Parra Paz, Eric de la [autor] Edición: 1a edición Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: General; Editor: México : Ediciones Fiscales Isef, 1995 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: BURRF: FG (PP) (1)Signatura topográfica: HF5415.5 .P3 1995. Agregar al carrito (remover)
	29.	Ingeniería de servicios para crear clientes satisfechos y lograr ventajas competitivas sustanciales y sostenibles / [por] Luis Rubén Picazo Manríquez y Fabián Martínez Villegas. por Picazo Manríquez, Luis Rubén [autor] Martinez Villegas, Fabian [autor] Edición: 6a edición Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: General; Editor: México : McGraw-Hill, 1992 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: BURRF: FG (PP) (1)Signatura topográfica: HF5415.5 .P531 1992. Agregar al carrito (remover)
	30.	Kotler: cómo convertir a sus clientes en socios / Philip Kotler por Kotler, Philip Series Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: General; Editor: México: Visendus, c2002 Disponibilidad: No disponible:BURRF: FA (PP): Perdido (1). Agregar al carrito (remover)
	31.	La lealtad de sus clientes : el activo mas importante de su empresa. Series Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: General; Idioma: Español Lenguaje original: Inglés Editor: Madrid : Ediciones Díaz de Santos, 1995 Disponibilidad: No disponible:BURRF: FANL (2P): Solo Prestamo en Sala (1). Agregar al carrito (remover)
	32.	Marketing de servicios : un enfoque de integración del cliente a la empresa / Valarie A. Zeithaml [y] Mary Jo Bitner; tr. María Isabel de Lara Choy. por Zeithaml, Valarie A [autor] Bitner, Mary Jo Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: General; Editor: México : McGraw-Hill, c2002 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: BURRF: FG (PP) (1)Signatura topográfica: HD9980.5 .Z4518 2002. BURRF: FLA (PP) (1)Signatura topográfica: HD9980.5 .Z4518 2002. Agregar al carrito (remover)
	33.	Servicio a clientes por Leroy M. Buckner ; editor Eugene L. Dorr por Buckner, Leroy M [autor] Dorr, Eugene L [editor] Series Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Audiencia: General; Editor: México McGraw-Hill 1995, c1988 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: BURRF: FG (PP) (1)Signatura topográfica: HF5415.5 B8 1995. Agregar al carrito (remover)
	34.	Servicio al cliente el arma secreta de la empresa que alcanza la excelencia, tácticas, estrategias y una verdadera cultura para generar beneficios [por] John Tschohl y Steve Franzmeier; tr. Claudio L. Soriano Soriano por Tschohl, John [autor] Frabzmeier, Steve [autor] Soriano Soriano, Claudio L [traductor] Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Audiencia: General; Editor: México Pax-México 1997 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: BURRF: FG (PP) (1)Signatura topográfica: HF5415.5 T8 1997. Agregar al carrito (remover)
	35.	El servicio como poder de cambio La característica en los negocios Rodrigo Plancarte; prólogo de Karl Albrecht por Plancarte, Rodrigo [autor] Edición: 2a edición revisada Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Audiencia: General; Editor: Monterrey, N.L. Castillo 1997 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: BURRF: BPA (PP) (1)Signatura topográfica: HF5415.5 .P53 1997. BURRF: FG (PP) (2)Signatura topográfica: HF5415.5 .P53 1997, ... No disponible:BURRF: FG (PP): Perdido (1). Agregar al carrito (remover)
	36.	Servicios de calidad al cliente : la cortesía en el trabajo / William B. Martin por Martin, William B [autor] Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: General; Idioma: Español Lenguaje original: Inglés Editor: México : Editorial Trillas, 1991 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: BURRF: FG (PP) (1)Signatura topográfica: HF5415.5 .M37818 1991. Agregar al carrito (remover)
	37.	Servir es mi ocupación Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Audiencia: General; Editor: Evanston, Zurich Rotary International 1969 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: BURRF: FG (PP) (1)Signatura topográfica: HF5415.5 S4. Agregar al carrito (remover)
	38.	Los siete secretos del servicio al cliente / Jacques Horovitz ; prólogo de José Ramón Zaratiegui ; traducción de Juan Ramón Martínez. por Horovitz, Jacques, 1947- [autor] Martínez, Juan Ramón [traductor] Zaratiegui, José Ramón [pról.] Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: General; Idioma: Español Lenguaje original: Inglés Editor: Madrid : Pearson Educación, 2000 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: BURRF: FG (PP) (1)Signatura topográfica: HF5415.5 H67618 2000. No disponible:BURRF: FEMS (2P): Solo Prestamo en Sala (1). Agregar al carrito (remover)
	39.	Soy tu cliente, recuérdame. Series Programas para capacitación en video Edición: 3a edición. Tipo de material: Película; Formato: casete de vídeo ; Tipo de material visual: videograbación ; Audiencia: General; Editor: México, D.F. : Películas Mel, [Fecha de publicación no identificada] Disponibilidad: No disponible:BURRF: FA (PP): Solo Prestamo en Sala (2). Agregar al carrito (remover)
	40.	Valúese como cliente / Antony Jay. por Jay, Antony, 1930- [autor] Series Biblioteca Harvard de Administración de Empresas ; 241 Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: General; Idioma: Español Lenguaje original: Inglés Editor: México: Publicaciones Ejecutivas de México, 1979 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: BURRF: FG (PP) (1)Signatura topográfica: HF5415.5 .J49 1979. Agregar al carrito (remover)

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